مقالات
تکنیک اسکمپر چیست و چگونه به ایده‌پردازی کمک می‌کند؟
اسکمپر (SCAMPER) مخفف کلماتی است که هر کدام نشان‌دهنده یک تکنیک خلاقانه برای ایده‌پردازی و حل مسئله است. این تکنیک به شما کمک می‌کند تا با نگاهی جدید به ایده‌ها و مفاهیم موجود، راه‌حل‌های جدید و نوآورانه‌ای پیدا کنید.
تکنیک اسکمپر (SCAMPER) به چه معناست؟
- S (Substitute): جایگزین کردن
- C (Combine): ترکیب کردن
- A (Adapt): وفق دادن
- M (Modify): تغییر دادن
- P (Put to another use): به کارگیری برای کاربرد دیگر
- E (Eliminate): حذف کردن
- R (Reverse): معکوس کردن
چگونه از تکنیک اسکمپر برای ایده‌پردازی استفاده کنیم؟
- مشکل یا ایده خود را به طور واضح تعریف کنید.
- هر یک از کلمات SCAMPER را به نوبت در نظر بگیرید. برای هر کلمه، سوالات زیر را از خود بپرسید:
- چگونه می‌توانم جایگزینی برای [بخش خاصی از مشکل یا ایده] پیدا کنم؟
- چگونه می‌توانم [دو یا چند بخش از مشکل یا ایده] را با هم ترکیب کنم؟
- چگونه می‌توانم [مشکل یا ایده] را برای [کاربرد جدیدی] وفق دهم؟
- چگونه می‌توانم [بخشی از مشکل یا ایده] را تغییر دهم؟
- چگونه می‌توانم [مشکل یا ایده] را به [کاربرد جدیدی] به کار ببرم؟
- چگونه می‌توانم [بخشی از مشکل یا ایده] را حذف کنم؟
- چگونه می‌توانم [مشکل یا ایده] را معکوس کنم؟
- به تمام ایده‌هایی که به ذهنتان می‌رسد، یادداشت کنید.
- ایده‌های خود را ارزیابی کنید و بهترین آنها را انتخاب کنید.
- بر روی ایده‌های منتخب خود بیشتر کار کنید و آنها را به طرح‌های عملی تبدیل کنید.
مثال تکنیک اسکمپر:
فرض کنید می‌خواهید راهی جدید برای سرو سیب‌زمینی سرخ‌کرده پیدا کنید.
- S (Substitute): سیب‌زمینی را با سبزیجات دیگری مانند هویج یا کدو حلوایی جایگزین کنید.
- C (Combine): سیب‌زمینی سرخ‌کرده را با سس یا دیپ جدیدی ترکیب کنید.
- A (Adapt): سیب‌زمینی سرخ‌کرده را به صورت پخته یا کبابی سرو کنید.
- M (Modify): سیب‌زمینی سرخ‌کرده را به شکل‌های جدیدی مانند چیپس یا سیب‌زمینی خلالی برش دهید.
- P (Put to another use): از سیب‌زمینی سرخ‌کرده به عنوان تاپینگ برای سالاد یا پیتزا استفاده کنید.
- E (Eliminate): سیب‌زمینی سرخ‌کرده را از رژیم غذایی خود حذف کنید.
- R (Reverse): سیب‌زمینی سرخ‌کرده را داخل یک سس یا دیپ سرو کنید.
با استفاده از تکنیک SCAMPER می‌توانید ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای برای حل مسائل و ارتقای ایده‌های خود پیدا کنید. این تکنیک به شما کمک می‌کند تا از قید تفکر سنتی رها شوید و به راه‌حل‌های جدید و نوآورانه‌ای دست پیدا کنید.
مثال‌هایی از کاربرد تکنیک اسکمپر در کسب‌وکارها:
۱٫ رستوران:
- مشکل: رستوران در جذب مشتریان جدید مشکل دارد.
با استفاده از SCAMPER:
- S (Substitute): منوی رستوران را با تمرکز بر غذاهای سالم یا محلی جایگزین کنید.
- C (Combine): وعده‌های غذایی را با نوشیدنی‌های رایگان یا دسر ترکیب کنید.
- A (Adapt): ساعات کاری رستوران را برای جذب مشتریان در زمان‌های مختلف روز تطبیق دهید.
- M (Modify): فضای داخلی رستوران را برای ایجاد فضایی دنج‌تر یا مدرن‌تر تغییر دهید.
- P (Put to another use): فضای رستوران را برای برگزاری رویدادهای خصوصی مانند مهمانی یا جلسات به کار ببرید.
- E (Eliminate): برخی از اقلام کم‌فروش را از منو حذف کنید.
- R (Reverse): به جای اینکه مشتریان برای سفارش غذا به پیشخوان مراجعه کنند، سفارشات را از طریق میز دریافت کنید.
۲٫ فروشگاه لوازم الکترونیکی:
- مشکل: فروشگاه در فروش تلویزیون‌های خود مشکل دارد.
با استفاده از SCAMPER:
- S (Substitute): تلویزیون‌ها را با مدل‌های جدیدتر یا با برندهای دیگر جایگزین کنید.
- C (Combine): تلویزیون‌ها را با بسته‌های شامل لوازم جانبی مانند ساندبار یا کابل HDMI به فروش برسانید.
- A (Adapt): خدمات نصب و راه‌اندازی تلویزیون را در منزل مشتری ارائه دهید.
- M (Modify): ضمانت تلویزیون‌ها را برای افزایش جذابیت آنها برای مشتریان تغییر دهید.
- P (Put to another use): از فضای نمایشگاهی فروشگاه برای برگزاری رویدادهای آموزشی یا نمایشی استفاده کنید.
- E (Eliminate): مدل‌های قدیمی‌تر یا کم‌فروش تلویزیون‌ها را از موجودی فروشگاه حذف کنید.
- R (Reverse): به جای اینکه مشتریان برای خرید تلویزیون به فروشگاه مراجعه کنند، امکان خرید آنلاین را فراهم کنید.
۳٫ شرکت نرم‌افزاری:
- مشکل: شرکت در جذب مشتریان جدید برای نرم‌افزار خود مشکل دارد.
با استفاده از SCAMPER:
- S (Substitute): نسخه رایگان یا آزمایشی نرم‌افزار را جایگزین نسخه پولی کنید.
- C (Combine): نرم‌افزار را با سایر محصولات یا خدمات شرکت ترکیب کنید.
- A (Adapt): نرم‌افزار را برای سازگاری با سیستم‌عامل‌ها یا دستگاه‌های جدید تطبیق دهید.
- M (Modify): رابط کاربری نرم‌افزار را برای استفاده آسان‌تر تغییر دهید.
- P (Put to another use): از نرم‌افزار برای ارائه خدمات مشاوره یا آموزشی به مشتریان استفاده کنید.
- E (Eliminate): برخی از ویژگی‌های پیچیده یا غیرضروری نرم‌افزار را حذف کنید.
- R (Reverse): به جای اینکه مشتریان برای دانلود و نصب نرم‌افزار به وب‌سایت شرکت مراجعه کنند، امکان استفاده از نرم‌افزار به صورت آنلاین را فراهم کنید.
نکته: تکنیک اسکمپر فقط یک ابزار برای ایده‌پردازی است. برای اینکه ایده‌های شما به واقعیت تبدیل شوند، به برنامه‌ریزی، تلاش و اجرای دقیق نیاز دارید.
امیدوارم این مثال‌ها به شما در درک بهتر نحوه استفاده از تکنیک SCAMPER برای حل مشکلات و ارتقای ایده‌هایتان در کسب‌وکارتان کمک کند.
منابع:
- https://en.wikipedia.org/wiki/SCAMPER
- https://www.interaction-design.org/literature/topics/scamper
- https://bigbangpartnership.co.uk/
برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: ۰ میانگین: ۰]
