برندینگ و مارکتینگ دو اصطلاح مرتبط در دنیای تجارت هستند که اغلب به اشتباه به جای یکدیگر استفاده میشوند. با این حال، تفاوتهای ظریف اما مهمی بین این دو وجود دارد. در ادامه به تفاوت برندینگ و مارکتینگ می پردازیم.
برندینگ به فرآیند ایجاد هویت و شخصیت برای یک کسب و کار یا محصول گفته میشود. این شامل توسعه نام تجاری، لوگو، شعار، لحن صدا و ارزشهای اصلی است. برندینگ قوی به مشتریان کمک میکند تا یک کسب و کار را از رقبای خود متمایز کنند و با آن ارتباط برقرار کنند.
مارکتینگ به مجموعه فعالیتهایی گفته میشود که برای تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات یک کسب و کار انجام میشود. این شامل تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی محتوا، سئو و بازاریابی رسانههای اجتماعی است. هدف مارکتینگ این است که آگاهی از برند را افزایش دهد، تقاضا را ایجاد کند و مشتریان را جذب کند.
به عبارت دیگر، برندینگ در مورد چه کسی است، در حالی که مارکتینگ در مورد چه چیزی است.
در اینجا چند نمونه از برندینگ و مارکتینگ در عمل آورده شده است:
- برندینگ: شرکت نایک نام تجاری، لوگو و شعار خود را برای ایجاد تصویری از یک برند ورزشی و الهامبخش ایجاد کرده است.
- مارکتینگ: شرکت نایک از تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی رسانههای اجتماعی و سایر فعالیتهای بازاریابی برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده میکند.
هر دو برندینگ و مارکتینگ برای موفقیت یک کسب و کار ضروری هستند. برندینگ قوی به ایجاد پایهای وفادار از مشتریان کمک میکند، در حالی که مارکتینگ به جذب مشتریان جدید و افزایش فروش کمک میکند.
در اینجا چند نکته برای کمک به شما در درک بهتر تفاوت بین برندینگ و مارکتینگ آورده شده است:
- برندینگ بلندمدت است، در حالی که مارکتینگ کوتاهمدت است. برندینگ یک فرآیند مداوم است که باید در طول زمان ایجاد و حفظ شود. مارکتینگ شامل فعالیتهای خاص و کمپینهایی است که برای دستیابی به اهداف خاص طراحی شدهاند.
- برندینگ احساسی است، در حالی که مارکتینگ منطقی است. برندینگ بر ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان تمرکز دارد. مارکتینگ بر متقاعد کردن مشتریان به خرید محصولات یا خدمات شما تمرکز دارد.
- برندینگ داخلی و خارجی است، در حالی که مارکتینگ خارجی است. برندینگ هم به کارکنان داخلی و هم به مشتریان خارجی یک شرکت مربوط میشود. مارکتینگ بر روی مشتریان خارجی تمرکز دارد.
مثالهایی از تفاوت برندینگ و مارکتینگ
در اینجا چند نمونه از برندینگ و مارکتینگ در دنیای واقعی آورده شده است:
برندینگ:
- شرکت اپل: اپل به خاطر طراحیهای شیک و مینیمالیستی، فناوری پیشرفته و تجربه کاربری روان خود شناخته شده است. این شرکت برند خود را از طریق تبلیغات، رویدادهای خاص و طراحی فروشگاههای خردهفروشی خود به طور مداوم تقویت میکند.
- شرکت کوکاکولا: کوکاکولا یکی از شناختهشدهترین برندهای جهان است. این شرکت برند خود را از طریق تبلیغات نمادین، حامی مالی رویدادهای ورزشی و ایجاد تجربیات منحصر به فرد برای مشتریان، مانند بطریهای کوکاکولا با نامهای خاص، حفظ کرده است.
- شرکت نایک: نایک به خاطر لباسها و کفشهای ورزشی باکیفیت و همچنین شعار الهامبخش خود “فقط انجامش بده” شناخته شده است. این شرکت از ورزشکاران مشهور برای تبلیغ محصولات خود و حمایت از رویدادهای ورزشی در سراسر جهان استفاده میکند.
مارکتینگ:
- کمپین “Share a Coke” کوکاکولا: در سال ۲۰۱۱، کوکاکولا کمپینی را با نام “Share a Coke” راه اندازی کرد که در آن بطریهای کوکاکولا با نامهای مختلف افراد چاپ شده بود. این کمپین یک موفقیت بزرگ بود و به افزایش فروش و تعامل با مشتریان کمک کرد.
- کمپین “Ice Bucket Challenge” ALS: در سال ۲۰۱۴، چالش سطل یخ به یک پدیده ویروسی در رسانههای اجتماعی تبدیل شد. این چالش شامل ریختن یک سطل آب سرد روی سر خود و سپس نامزد کردن دیگران برای انجام همین کار بود. این چالش برای افزایش آگاهی و جمع آوری پول برای انجمن Amyotrophic Lateral Sclerosis (ALS) بسیار موثر بود.
- کمپین “We Are the Voice” گوگل: در سال ۲۰۱۶، گوگل کمپینی را با نام “ما صدا هستیم” راه اندازی کرد که تنوع را در شرکت جشن میگرفت. این کمپین شامل یک سری فیلم بود که داستانهای کارمندان گوگل از سراسر جهان را روایت میکرد. این کمپین به ارتقای تصویر عمومی گوگل به عنوان یک کارفرمای متنوع و فراگیر کمک کرد.
اینها تنها چند نمونه از برندینگ و مارکتینگ در دنیای واقعی هستند. برندها و شرکتها دائماً از روشهای جدید و نوآورانهای برای ارتباط با مشتریان و ایجاد یک برند قوی استفاده میکنند.
برندینگ پایه و اساس هویت یک کسب و کار را ایجاد میکند. این به این معنی است که چه چیزی یک کسب و کار را از رقبای خود متمایز میکند و چرا مشتریان باید به آن اهمیت دهند. برندینگ قوی به ایجاد وفاداری به برند، افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید کمک میکند.
مارکتینگ وظیفه رساندن پیام برند به مخاطبان هدف را بر عهده دارد. این شامل تمام فعالیتهایی است که یک کسب و کار برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود انجام میدهد، مانند تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی محتوا و بازاریابی رسانههای اجتماعی. بازاریابی مؤثر به افزایش تقاضا برای محصولات یا خدمات یک کسب و کار و افزایش فروش کمک میکند.
بهترین راه برای فکر کردن به برندینگ و مارکتینگ به عنوان دو بال یک پرنده است. هر دوی آنها برای پرواز یک کسب و کار ضروری هستند. بدون برندینگ قوی، بازاریابی یک کسب و کار هیچ معنایی نخواهد داشت. بدون بازاریابی مؤثر، حتی قویترین برندها نیز نمیتوانند به مخاطبان خود برسند.
در اینجا چند نمونه از شرکتهایی که برندینگ و مارکتینگ موفقی دارند آورده شده است:
- اپل: اپل به خاطر برند قوی خود که بر نوآوری، طراحی و کیفیت متمرکز است، شناخته شده است. این شرکت از طریق تبلیغات، رویدادهای خاص و طراحی فروشگاههای خردهفروشی خود به طور مداوم برند خود را تقویت میکند. اپل همچنین از بازاریابی مؤثری برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده میکند.
- نایک: نایک به خاطر برند قوی خود که بر ورزش، عملکرد و الهامبخشی متمرکز است، شناخته شده است. این شرکت از ورزشکاران مشهور برای تبلیغ محصولات خود و حمایت از رویدادهای ورزشی در سراسر جهان استفاده میکند. نایک همچنین از بازاریابی مؤثری برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده میکند.
- کوکاکولا: کوکاکولا به خاطر برند قوی خود که بر شادی، خانواده و جامعه متمرکز است، شناخته شده است. این شرکت از طریق تبلیغات، حامی مالی رویدادهای ورزشی و ایجاد تجربیات منحصر به فرد برای مشتریان، مانند بطریهای کوکاکولا با نامهای خاص، برند خود را حفظ کرده است. کوکاکولا همچنین از بازاریابی مؤثری برای تبلیغ محصولات خود و جذب مشتریان جدید استفاده میکند.
در نهایت، اینکه آیا برندینگ مهمتر از مارکتینگ است یا خیر، به کسب و کار و اهداف خاص آن بستگی دارد. با این حال، واضح است که هر دوی آنها برای موفقیت در دنیای رقابتی امروز ضروری هستند.**
امیدوارم این اطلاعات به شما در درک تفاوت بین برندینگ و مارکتینگ کمک کرده باشد!
منابع: